GENEL BAKIŞ
CRM’i Kimler Kullanabilir?
CRM Kurumsal, küçük, orta ve büyük ölçekli işletmelerin yönetim, satış, pazarlama, finans ve destek faaliyetlerini sürdürebilmeleri için bir takım modüller ile şirketlerin iş süreçlerini kolaylaştıracak yazılım çözümlerini uyarlayarak, eğitim ve destek hizmetini vermektedir.
CRM'in En Büyük Avantajı Nedir?
Hazırlanan modüller, uyarlanan yazılım sayesinde, müşterilerinizi bekletmeden, minimum sürede, onların memnuniyetini maksimum seviyede tutarsınız.
AVANTAJLAR
Artan İş Becerisi
Satış sürecinde azalma olur, performans ölçülerinde ise (satış personelinin cirosu, sipariş büyüklüğü, vb.) artmalar olur.
Müşteri Hizmeti
Müşterileriniz, firmanız tarafından güçlü bir şekilde desteklendiklerini hisseder. Kendilerine kısa sürede dönüş yapmanız sebebiyle müşteri hizmet kaliteniz artar.
Zaman Yönetimi
Tekliflerinizi çok kısa sürede hazırlar, müşterilerinize kısa sürede dönüş yaparak satış kayıplarını önleyebilirsiniz.
Analiz
Müşterilerinize ve kullanıcılarınıza ait verileri analiz edebilirsiniz.
Performans
Çalışanlarınızın performansını ve satış potansiyellerinizi artırırsınız.
İletişim
Firma içi iletişimi ve müşterilerinizle olan iletişimlerinizi kaliteli bir şekilde yürütebilirsiniz.
İPUÇLARI & TAVSİYELER
CRM kullanımı ile ilgili ipuçları, modüllerin ekran görüntülü açıklamaları ve ileri seviye eğitimler için aşağıdaki bağlantıya tıklayabilirsiniz.
CRMKUR EĞİTİMLER